國際學生不只是從世界各地來台灣的學習者，更是文化橋樑與永續行動的參與者。當他們運用行銷專業走入在地社區，這場結合國際視野、社會關懷與實踐精神的跨文化盛會，讓學習在生活中化為行動。

從課堂走進社區，實踐USR與SDGs
寰宇管理碩士學位學程的《國際行銷管理》課程，採用全英語教學進行，並結合專案式學習的設計，鼓勵學生透過主動參與、解決問題與全球技能發展，來實踐行銷管理學理。

「Global Cultural Festival：跨文化社會行銷服務學習專案」是由來自保加利亞、印尼、美國、德國、越南、西班牙、泰國、蒙古、烏干達等多國學生共同策劃並執行。學生們將行銷專業知識應用於社區服務，不僅成功推動跨文化交流與世代共融，更具體展現了大學社會責任（USR）的精神，並實踐了聯合國永續發展目標（SDGs）第3項「健康與福祉」與第4項「優質教育」。

行銷專業實踐社會關懷
這門課以「服務學習」為核心，導入了參與式學習設計的理念，採用「以終為始的課程設計策略」，先明確訂定預期的學習成果，再要求學生以真實專案來解決問題，內容架構需包含市場分析、活動企劃、顧客服務體驗等面向。

學生團隊將課堂所學的行銷原理應用於實際場域， 他們舉辦了「Global Cultural Festival」國際文化嘉年華，活動內容包括文化展演、互動遊戲、美食體驗與語言交流。學生不僅將理論轉化為實際行動，更與合作機構（如向上基督長老教會長照服務據點和鹿港鹿東國小）共同規劃並實施活動，以實際行動回饋社區，讓社區居民能親身體驗多元文化的魅力。

學生與社區雙贏共榮
透過這次結合全英語教學、參與式學習和服務學習的跨文化行銷專案，學生在全英語環境中實際應用行銷企劃、顧客服務與策略思考技巧，並在跨文化交流中培養了溝通與領導能力。社區居民則從活動中獲得文化啟發與情感交流的喜悅，促進健康福祉與社區凝聚。

這場活動的一大亮點是與在地長照中心長者與小學生進行跨世代互動。透過文化交流，學生從長者身上學習生命智慧與在地文化；長者藉由參與活動展現自我價值與社會能量；孩童們則透過親身體驗多元文化，學習尊重與包容促進健康身心靈與全球公民素養。

全英語教學商管課堂不僅是傳遞理論知識，更重要的是透過「專案式學習」來達成積極參與、解決問題與全球技能的培養。學生在過程中不僅學到團隊合作與行銷實務，更深入理解如何以社會關懷作為行銷的核心價值，培養永續發展與全球公民意識，同時體現靜宜「以學習服務社會、以行動實踐永續」的教育精神。

對學生而言，這次的專案經驗不僅超越課堂學習，更讓他們重新理解「行銷」不只是推廣產品，而是連結人群、促進理解、創造幸福的力量。

文 / 寰宇管理碩士學位學程 張允熙老師
出版 / 2025年10月29日