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宅經濟崛起 資訊人注意

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「宅」
【名詞】–家,房子
【形容詞】– 泛指足不出戶,不善與人相處
【衍生詞】–宅男、宅女、宅愛情、宅經濟
「宅」,詞性在進步,也成為一種新的生活型態,有人宅得幾近神隱,有人則宅得光芒耀眼。到底什麼 是宅?宅又如何與人合體?

自從20世紀90年代網路開始蓬勃發展以來,人們在原有的現實世界上建構了一個附屬世界—「網路世界」,在網路世界藉著提供各種創意服務又發展出「附屬小世界」,如  eBay、Yahoo、Skype、Youtube、Facebook、Amazon、Google、天堂、魔獸等。

一千多年前唐朝王勃在「送杜少府之任蜀州」中提到「海內存知己,天涯若比鄰」的意境,及三千多年前《老子》第47章〈春秋‧楚‧耳〉所說「不出戶,知天下」,現今都成了事實,任一地發生的大小事情,相隔遠地的人可透過網路子世界輕鬆即時視訊溝通;發生在美國再小的事情,幾乎都有人會發表在網路子世界中 , 如下圖所示:


雖然人們身處現實世界,其精神卻可能在網路世界或附屬小世界活動。21世紀以來,人們每天在非現實世界時間的比例愈來愈高,部份極端人士甚而超過現實世界,這些人被稱之為「宅男(女)」。近因金融危機造成失業人口快速增加,原本已漸漸被接受透過網路完成的經濟活動因宅人口成長之故,以宅男(女)為主要訴求的「宅經濟」更是突飛猛進。拜網路科技之賜,在「宅經濟」體系之下,人們不一定要出門才能工作,只要在家中就可完成工作或滿足生活所需。由於網路世界及附屬小世界都必須依附現實世界才能存在,因此「宅經濟」無法獨立,它或許有繼續發展的空間,卻因無法獨立而有瓶頸存在。純數位化物品如:影片、音樂、電子書、遊戲等,或許可以完全在網路世界中生產、交易及運送,其他物品,尤其是維持生命的必需品,須與現實經濟結合才能如虎添翼。

觀察這些附屬小世界,可以發現其共同特點為「透過創意提供服務吸引使用者」,取得信任及依賴後,再進一步成為有效的行銷通路。由於宅男女們通常是網路世界中的重量級服務使用者,因此如何定義及發展出新的服務讓其願意使用進而發揮影響力,是進軍「宅經濟」的重要課題。此外,有些創意服務更進一步架構在已存在的大型小世界之上,形成附屬小世界的副本。例如在Facebook中經營粉絲團,透過在粉絲團中提供特定功能之應用程式或特定主題之資訊來吸引網民,以期建立特定主題的權威性,並進一步成為對粉絲團團員有效的行銷管道或商品通路。因此,對於中小企業要想在「宅經濟」中分一杯羹,第二種類型將更為適合。當然最重要的是能否具創意、吸引力,宅住更多目光!

由於無線網路技術發展進步及行動上網裝置(手機、電子書)之風行,皆可隨時隨地上網,越來越多的人同時存在於網路世界及現實世界,因此一天變成了48小時(其中24小時在網路世界,另外24小時在現實世界)。於是宅男宅女將被重新定義,因為行動經濟將取代宅經濟,或成為宅經濟之進階,對資訊人(IT人、挨踢人)而言,外在環境及技術不斷地在變化,唯一不變的就是不斷地在變,今天所發展的新技術,明天可能就成為過去式,在學校所學的技術出了社會可能就不能用了,不斷地學習新技術成為不可拋棄的宿命,因此對於資訊人而言,在學校裡除了要打好資訊基礎能力外,應該要培養快速有效學習新技術的能力,將來面對不斷出現的新技術及新環境才能很快的適應。

文 / 資訊學院院長 袁賢銘

出版 /《靜宜學訊》2011年1月

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