隨著智慧型手機使用的普及，大家時刻享受著資訊快速傳播、流通、獲取與交換所帶來的種種便利，然而，各位有否思考過，視障者能否使用智慧型手機？資訊科技的進步是否能為視障者解決更多生活與工作上所遭遇的問題，為他們帶來更高的生活便利性呢？

當你蒙上了雙眼，一切將變得不一樣。參加團體活動，說好穿白色上衣，我拿的衣服顏色正確嗎？在便利商店買早餐，從飲料櫃裡拿出來的飲料是什麼口味？哪個品牌、價格多少呢？拿到的電子發票如何對獎？教授指定了課程參考書籍，如何在圖書館借到我能閱讀的電子書呢？……所幸，隨著智慧型手機功能與性能的快速提升，這些問題目前都已有了解決方案。

強調圖形化與直覺化操作介面的智慧型手機，視障者可以使用嗎？答案絕對是肯定的。只要在手機設定中，開啟螢幕報讀的輔助功能，之後使用者所碰觸到的物件都會有語音提示，指示目前所選取的項目並唸出螢幕上的資訊。此外，有越來越多的APP開發者注意到視障者的需求，陸續開發出可協助視障者克服日常問題的軟體，例如：B-Tag可以判讀商品條碼並查詢出商品名稱、製造廠商、價格、容量等資訊，還可以辨識電子發票協助對獎；雙視說書與說書人可以借閱國立公共資訊圖書館的電子書，也可以做語音書籤筆記。其中B-Tag、雙視說書、說書人這三個APP乃由本校資傳系參與研發，且針對視障者的使用習慣而設計。

雖然目前視障者已經可以使用智慧型手機，但由於軟體設計者並未考量特殊使用者的需求，導致視障者無法讀取完整資訊，操作與資訊取得上也容易造成混淆。期待未來有更多開發者了解無障礙使用者介面的設計理念，開發出更多可提高身障者之生活便利性的科技輔具，讓視障者、閱讀障礙者、肢障者等各類障礙使用者不僅在使用軟體上更為便利，同時也在生活上享受到科技進步所帶來的正面助益，讓科技來自於人性的精神真正被實現！

文／資訊傳播學系 許慈芳老師 

出版 /《靜宜學訊》2016年6月