2007年，Steve Jobs推出iPhone，從此行動科技席捲全球，大幅取代了個人電腦及筆記型電腦，即使是在短暫的片刻，低頭族們也可以輕易善用零碎的時間上網。

許多經典的App遊戲，如Angry Birds、Temple Run、Candy Crush Saga等，均風靡一時。行動裝置的觸控、搖晃、相機拍照及QR Code掃描、錄音、錄影、手電筒、衛星定位、藍牙(Bluetooth)、近距離無線通訊(NFC)等特性，讓App的應用充滿了想像力。

結合擴增實境(Augmented Reality, AR)技術的Pokémon GO，從2015年起，引爆了一股抓寶的熱潮。擴增實境是即時運算攝影機的影像位置及角度，加上對應的圖像，將虛擬化技術加到使用者的感官知覺上，不但讓每個人眼中的世界，變得更為多樣豐富，也為傳統社會帶來改變的新契機。

2012年起，服務學習發展中心號召了觀光、國企、食營、台文、資管跨系所的專業服務學習師生團隊，共同深耕沙鹿的公明社區。該社區因機場擴建遷村導致人口大量外流，但迄今仍保存著純樸的農村景觀與濃厚的人情味，近年來更積極推動農村再生，原本的窳陋空間逐步打造出日出公明、牛車巷、族群融合、公明站等新亮點，活化空間也記錄了故事。

藉由社區參訪、與發展協會成員互動及實際參與地瓜文化祭在地盛事，師生與公明社區建立了緊密的關係。搭著寶可夢的熱潮，2016、2017年連續兩屆資管系大四專題學生以公明社區為主題，開發出結合地圖導航、語音導覽、擴增實境技術的App，提供使用者深度自助旅行，讓更多人知道這個離靜宜不遠的社區之歷史與人文風貌。教育部青年署也多次安排全國青年學子，來到公明社區運用App闖關尋寶及進行在地體驗。

網路與行動科技的發展，雖然帶來了網路成癮、數位落差、人際疏離等問題，但是如果能讓成長於行動世代的青年學子們，深入瞭解服務對象需求，或許將能透過年輕人特有的創意，開發出更多有趣的App，並從中解決一些社會問題。

文 / 資訊管理學系楊子青老師