最近，我陸續應邀到經濟部、教育部等政府單位開會，探討企業需要什麼樣的大學畢業生，以及學校應該如何培養大學生的共通職能等議題。在場先後一起參與討論的有鴻海、聯發科、台積電、輝瑞生技、富邦金、新光金、信義房屋等國內知名龍頭企業的人資主管。

與會的人資主管認為，其實他們並不期望學校訓練出來的學生，一上班就能夠立即上手，反而單純希望社會新鮮人能夠有良好的態度、有禮貌、正面思考、對工作有熱情、遵守公司紀律。因為學校的實作經驗永遠比不上企業，當新人加入企業體系，公司自然會給予教育訓練，以符合企業的要求。

對於學校教育養成，我希望教育部能對青年學子實施3項重點軟性教育：
1.用禮貌結人緣
現在的年輕人常自我感覺良好，不重視生活態度的小細節，往往做了不禮貌的行為，還不自知。其實，擁有良好態度才能廣結善緣，一般人對於有禮貌的年輕人，比較願意給予機會。
2.用熱情賭明天
年輕人只要有熱情、有企圖心，就能找到自己的目標。發現目標後，只要下注熱情，就能發揮自己的潛能，因此應多激勵青年學子及早發現自己的天份及工作興趣，熱情參與企業競賽、企業實習或打工、熱情參與公益活動或校園活動。
3.用創意塑價值
處在變動的大環境中，創意的價值愈來愈重要。創意不是只有研發人員，或是從事設計工作者才需要，在生活中，人人都應該有創意。不久前我搭友人的轎車，發現司機在車上放置LED閱讀燈讓主人閱讀，另外也提供小瓶包裝水，讓人感覺很有創意，也非常窩心。創意不一定要很大，小小的變革都可以讓人耳目一新。

我認為學校教育應力求務實，從做人處事的基本觀念、態度及禮貌紮根做起，才能教出符合企業需求的人才。扎實做好幾項簡單實用的訓練，讓大學生成為企業好用的人才，才是最棒的教育與訓練。

文  /  Career就業情報董事長  翁靜玉    (摘錄Career職場情報誌 416期)  

出版 /《靜宜學訊》2011年7月