跳到主要內容區

紫色薰衣草奇蹟

「夢是做不完的,我們圓了自己的夢,也要幫別人圓夢。」紫T恤、牛仔褲、球鞋,兩個脂粉未施的大女孩用快樂完成夢想,用夢想帶來快樂。

18歲的自我對話

詹慧君(以下簡稱詹):如果可以再回到以前,我會堅持走畫畫這條路。我希望現在18歲的年輕人可以靜下來跟內在的自己對話,去發掘自己最喜歡做的事情是什麼,做這件事情會不會覺得有趣,如果你有喜歡、有興趣、有熱情、你走這條路就會走得很好。萬一父母反對,你要讓他們看到你的熱情與執著。

掘夢追夢  再困難也要做

詹:畢業後我在花旗銀行上班,一開始覺得薪水還不錯,但標準且一致性的工作,讓我對旁邊的人沒有熱情,開始想到外面找尋一些我自認有意義的事情做。後來彼得梅爾的書觸動了我的心,哇!原來可以跳脫工作到鄉下去生活,於是,我開始四處旅行,讓自己放空,有一次到山上去想想自己未來要做什麼,沒想到去了之後我的心就告訴我,我要在這裡種薰衣草。

林庭妃(以下簡稱林):人一輩子總是要為自己做一些什麼事,開咖啡館一直是我的夢想,當我跟慧君談過後,覺得有人可以一起打拼事業就義無反顧投入。那是我第一次離開家這麼久、這麼遠,因為家人反對,覺得很孤單,沒有人挺我,又對台中完全陌生,所以那段時間常常偷偷的流眼淚。剛開始,什麼都不會做,我一天到晚都在做新的東西讓人試吃,雖然從來沒用過,也很難吃,連烤箱都被我燒了,但我覺得很有趣好像在做實驗,就是一股衝勁,讓我沒有時間往後看,反而對未來有一種想像。

林:我比較怕生,跟顧客互動時,我都很想推給慧君,為了強迫自己成長,就強迫自己面對客人,有時候站著不知道要講什麼真的很尷尬,有種空氣都凍結的感覺,很想找地洞鑽,只好強迫自己再多講一句,這樣訓練出來的,不能對自己太好,要不斷的跟自己對談,給自己打氣說,我一定做得到,用這樣的方式讓自己不斷的進步。

有夢想就有奇蹟

林:我們一直在做的都是對夢想的堅持,創辦人的工作就是鼓勵員工,希望員工都能感動、滿意。我們到現場透過教育訓練,把薰衣草森林的精神傳達給員工,然後再安排品牌、顧客服務和人力資源的課程,以及現場的訓練之後,才能成為薰衣草森林的員工。如此一來,第一線人員就會傳承我們兩個女生當初做的know how,客人到了現場就會發現每個服務人員都好像跟庭妃、慧君很像,表現出來的服務態度也是親切、熱誠,看起來都很樸質,我們深耕員工,希望他們透過旅行,讓自己更豐富,成為一個很會生活的人。

詹:我們以人為本,也一直傾聽顧客的聲音,客人跟我們講他好想怎樣,我們就把好想的那個夢想建築在自己的夢,像很多客人說好想在薰衣草森林住下來,好想在這裡結婚…,因為我們好想幫客人實現願望,所以有了「心之芳庭」、「緩慢」等不一樣的品牌,我們對夢想的堅持一步一步的走著,希望來到薰衣草森林的人的夢想也能實現,可以成真。

林:在實現每個夢想時我們都會問自己三件事,當你做這件事的時候快不快樂,有沒有意義,有沒有價值。我們很快樂也要你快樂,用這樣子的想法不斷不斷的去走以後的人生路,當我們這樣走的時候,就會遇到好的人、好的環境、好的團隊,你會覺得自己的夢想也是別人的夢想,那麼我們無形中也是在幫助一般人圓夢。

傾聽自己  開始追夢

詹:好好做好你正在做的事,不要三心二意,要好好深耕累積實力,只要很認真過每一天,做每件事,就會發現其中的趣味,有人會說我不知道這是不是我要的,好好做,你就會知道適不適合。當你有夢想出來的時候,不妨先接觸你夢想週邊的事情,慢慢累積
自己未來的方向。

林:選擇未來的方向要傾聽自己心裡的聲音,有些人會落入高薪的迷思,這時候你就要聽聽自己的心,看它真正想要的是什麼。

文 / 薰衣草森林創辦人  詹慧君(84年企管系畢)、林庭妃    採訪整理 / 鄭曉芬  

出版 /《靜宜學訊》2011年7月

瀏覽數: