日本是台灣旅客赴國外旅遊首選之地，從台灣搭飛機到東京約3個小時，若到大阪或福岡僅約2個小時就可抵達。台日間航班很多，赴日免簽證(落地簽證)和加上日幣貶值的關係，所以去年進入日本最多的外國旅客是來自台灣。

台灣與日本之間有著非常密切的地理、歷史、經貿等關係，這幾乎是大家都知曉的事。

說起旅遊日本，首先令人印象深刻的莫過於日本人之守秩序有禮貌、日本街道很乾淨、氣候四季分明風景秀麗、名勝古蹟值得參觀……等等不勝其數的好印象。近年來台灣人旅遊日本的人數也逐年增加，當你旅遊日本時如果能了解對方的文化必定可以為旅遊增添更多的色彩，收穫更豐富喔！

在此提幾點必須認識注意的日本文化以供想去旅遊日本的人參考。
1、禮儀方面：
常聽老一輩的人說日本人「有禮無體」，就是說日本人表面上非常有禮貌，但實際上你根本不知道他們在想什麼，有些行為讓人無法理解，當然這是比較負面的說法，但仔細想想至少他們願意在表面下功夫，即使違背內心想法，也要讓客人感覺賓至如歸，尤其在日本服務業的文化中，更為深刻。所謂待客之道，不正是如此嗎？
受到別人幫忙時，日本人通常都會說「謝謝」，除此之外，他們還常會說「斯咪嗎現」（SUMIMASEN,對不起），以日本人的觀點看來，他們是不喜歡麻煩別人的，所以當受到別人幫忙時，就會立刻表示非常不好意思的態度。和日本人接觸時多說「阿里嘎多」（ARIGATO,謝謝）「斯咪嗎現」（SUMIMASEN,對不起）準沒錯。

2、讚美與贈送禮物：
如果你懂一點日語，當日本人聽到你會說日語的時侯，無論如何一定會說，「你日文說的真棒耶！」這時請千萬別因這句話而洋洋得意，因為他只是因為你”會說日語”而恭維你，就算你日文真的不怎麼樣他還是會這樣說的，這是客套話。
還有當你送禮給日本人時，他也一定會表現出他非常喜歡的樣子，就算他不喜歡，但也絕對讓你感覺不到，也千萬別因為他說：希望下次可以再收到這樣的禮物時，真的再送一樣的東西喔！以免對方困擾而不自知。又最好不要送太貴重的禮物，但最好注意包裝不要太粗糙。

3、喝酒文化：
在台灣，大家舉杯說”乾杯”是真的乾杯，但在日本可不是如此，舉杯喝過之後通常是各自喝各自的酒！不會一直舉杯邀人喝。還有跟日本人喝酒的時候，最好別自己幫自己倒酒，你可以拿著酒杯，讓對方幫你倒，據說是自己幫自己倒的酒比較難喝，同時是會表示無法”出世”（出人頭地）的意思。

4、泡溫泉
「泡湯」是旅遊日本的重要行程之一，「泡湯」時不可穿泳裝，一定是裸浴，要先把身體沖一沖之後再入浴池，一般毛巾不可帶入浴池。許多溫泉旅館是「男湯」「女湯」每日凌晨交換，晚上去泡的「男湯」到第二天早上時可能變「女湯」，因此要先確認千萬別走錯地方以免尷尬。

5、日式簡易浴衣（YUKATA，台灣人常稱為和服）
温泉浴衣穿法為先右後左然後合前。腰帶繞兩圈然後打蝴蝶結，結拉到背後亦可。一般溫泉地區可穿著浴衣在飯店內活動或外出，而住宿城市的飯店的話不宜穿著浴衣外出。

6、日人在公眾場所講話(包括講電話)一般都是很小聲，以免干擾到別人，旅日時要特別注意。

7、參觀日本神社時在穿過鳥居之後，表示已進入神域，要走參道的兩側，不要走中間(中間是神走的)。在抵達神社殿前會有「御手洗」，這是參拜者在參拜前淨手淨口的地方，這裡的水是淨手淨口的，不要拿來喝。其方式是:先用右手拿水杓將水淨左手，再換左手淨右手，再用右手持水杓將水倒在左手掌上，然後用口去吸，漱口即可，不要吞入，最後將水杓豎直將水沖一下右手後把水杓放回原來的位置。拜神社時要拍手，参拜方式為拜二次(即行禮)後拍手兩次，再一拜。拍手時右手要比左手稍低(右手指大約比左手指低一關節)。正式的参拜是在投入賽銭後，而賽錢最好是投日幣5圓，因日語5圓和「御緣」是同音。拜完離開時要從右側繞出來。

8、許多日本的佛寺參觀者入寺要收費，一定要遵照他們的規定，譬如在禁止攝影的地方絕不可拍照，必須脫鞋參觀的地方就要脫鞋，不可飲食的地方就不可吃東西等等。有的寺廟提供免費線香或採自由捐獻，但求籤與「御守」都要收費。

9、守時守約
日人很重視守時守約，訂了餐廳或飯店旅館要如期前往，如可能有延遲時或取消一定要用電話聯絡告知對方，以免喪失信用連累到台灣形象。

10、日本商品都有標價，照標價出售，日人沒有討價還價的習慣。購物時不用花太多的腦筋。

以上是旅遊日本時應認識或了解的有關日人之文化，當然其他還有許多，由於篇幅的關係，在此僅介紹上述幾點，希望以後還有機會向讀者們請教分享。

文／日本語文學系教師 曾煥棋  

出版 /《靜宜學訊》2015年7月