十二年國教的多元發展觀點固然正確，但以9年國教的發展為例，升學壓力、明星學校的迷思依然存在，家長仍不放棄地送子女去補習，如果這種情況不消除，十二年國教依然值得擔憂。

任何教育改革必須要從教師先改，老師的專業除教學之外，還包括關心學生、服務學生的態度。e世代的孩子追求物質，花錢花太多，對人不一定尊重，個人主義太強，只要一場半的電影費用就可以買一本很好的教科書，但他寧願花錢看電影、講手機、班遊，也不買教科書，而這些錢來自於家長。看電影不是不好，而是我們希望他的任何行為都用在恰當的地方，因此家庭與學校必須共同合作才能建立學生有正確的價值觀。

學生太依賴家長，家長太依賴學校，發生狀況時，學生認為學校都應該安排好，再加上家長沒有適當矯正學生，學生就無法學習自己承擔責任和解決問題的能力。由於雙薪家庭愈來愈多，家長關心或與孩子相處的時間很少，和孩子接觸最多的反而是老師，因此，強化老師對學生的關懷與服務非常重要。

人品知識並重  教法老師認同

在靜宜，我們認為人的品質教育是最重要的事，身為一個社會公民，應該要具備五大公民素養：倫理、民主、科學、美學、媒體。倫理是對事物、生命的尊重，對大環境的愛護；民主是尊重，強調人與人之間的互動；科學是科學知識的學習與運用；美學是心靈對美的感知；媒體是傳播資訊的辨識。例如，有些人讀人文社會學科就認為科學不重要，其實許多人文社會學科的決策與科學有關，而所謂科學的運用，最低限度就是資訊的使用，起碼要具備運用資訊加強知識或彌補自己不足的能力。

目前，通識中心推動公民素養首要工作就是人文素養的課程規劃，藉由生活體驗提升學生的品質，例如規定學生去看畫展，經由藝術導覽啟發美感經驗與思考；帶他們做社區服務，從弱勢族群的生活中，瞭解這個社會真正需要關心的是什麼，用體驗去學習而不是只在教室裡，讓一個人的心美起來才能建立真正的公民素養。

其次是教師的培育，在靜宜每位老師都要接受教學觀摩會等在職訓練。以公民素養融入專業課程為例，我們準備為更多老師舉辦工作坊，幫助老師如何將五大素養融入專業課程的教學中，有很多熱心的老師已經開始利用上課10-20分鐘分享生命的價值或是做人的道理。當然，許多老師都不希望專業授課的自主權被干預，但只要努力去做老師們一定可以認同我們的用心。

靜宜在93年第一次推出服務學習課程時，全校只有22個老師願意接受課程訓練和實習，像我是到台中市五權西路創世文教基金會學習如何服務植物人，有了這樣的經驗，日後帶領學生時便能更清楚他們的想法和可能遇到的困難。在鼓勵學生做志工服務之前老師要先做，有老師的投入、宣導與支持，學生才會從服務弱勢族群的過程，發自內心地體會服務的意義，然後心靈也跟著美起來。7年來，我們所累積的良性循環和正向的力量，使得加入服務學習的教師人數成長了近六倍，可見只要有好方法老師們會願意配合學校政策。

除了學校教育，職涯教育也很重要，雖然有人認為老師管不到，但如果學校有職涯探索和企業倫理教育，學生便能盡早找到自己的志趣，未來進入職場亦能敬業工作、尊重別人，不被人家牽著鼻子走，不容易被大環境的不健康因素扭曲，甚至在職場工作更具彈性，團隊配合度更好。因此，教育改革應該要全面思考才能發揮達到預期的目標。

很多孩子很聰明，學習專業知識不會特別困難，但人的態度、價值觀、道德倫理勝於專業知識，因此，十二年國教最重要的內涵是國民道德與公民素養，教改政策不能只考量入學方式，教師的品質和再教育才是教改成功與否的關鍵因素。

◎靜宜大學榮獲100年教育部「全校型公民素養陶塑計畫」全額補助600萬元。

文 / 通識教育中心主任  吳成豐      採訪整理 / 鄭曉芬   

出版 / 《靜宜學訊》2012年1月