南韓圍棋九段棋手李世石以1:4敗給AlphaGo，這場「人機對弈」宣告了新人工智慧時代的來臨，而牛津大學的研究報告更表示未來70%的工作將有可能被機器所取代。

以財務金融為例，華爾街的分析師和交易員比2000年少5萬人，除非你夠頂尖或者有獨家資訊，否則機器所能判讀的資訊和細節遠遠超過理專。況且理專極可能因個人判斷錯誤或投客戶所好，提供給客戶喜歡卻不一定對客戶有利的投資組合。而機器雖能做非常專業的運算，但需要有人擔任機器與人之間的橋樑。因此，理專將可能轉型為幫客戶解讀資料的客服人員，此時，我們要思考的是人的位置在哪裡？學習的新模式是什麼？

行動學習的概念，第一是無邊界學習，網路的知識非常多且隨時隨地都可以學習；第二是社群共學，過去舉辦讀書會，光是提醒、安排便很花時間，現在一個Line便全部解決，而且彼此之間的分享，讓社群關係更緊密；第三是個人化學習，同樣學習一個東西，每個人的方式、進度都不同，行動裝置可以幫你紀錄個人學習歷程。不過，行動科技是工具，如何運用在學習上端看個人的態度。一如坐公車上學時，有些學生背生字，有些學生在看風景，這是一種抉擇，與工具無關，關鍵在於要不要學。

某些家長習慣用自己熟悉的方式來教育孩子，對分數十分重視，但傳統學習趕不上社會變遷，必須以素養為主，將學習與考試脫鉤，並融合全人教育，培養孩子主動學習的習慣，才能迎頭趕上快速變化的科技時代。

未來的學習方向有二，一是技術導向的專業人員，主要創造自動化，或是精密的模型運算等；一是善於瞭解、溝通，能讓人產生幸福感的服務專員或藝文創作者。前者是研發技術讓機器的效能更強大，後者是運用機器來服務人群。

目前人工智慧尚未能取代人類，但我們必須有自覺，並努力學習如何透過機器提升效能，方能在未來佔有一席之地。

文 / 校長 唐傳義 採訪整理 / 鄭曉芬  

出版 /《靜宜學訊》2016年6月